TG03服务质量控制规范
  1. 服务保障标准
    1. BZ01环保标准
    2. BZ02能源标准
    3. BZ03安全与应急标准
    4. BZ04职业健康标准
    5. BZ05信息标准
    6. BZ06财务管理标准
    7. BZ07设备设施及用品标准
    8. BZ08人力资源标准
    9. BZ09合同管理标准
  2. 服务基础标准
    1. JC01标准化导则
    2. JC02术语与缩写语标准
    3. JC03符号与标志标准
    4. JC04数值与数据标准
    5. JC05量和单位标准
    6. JC06测量标准
  3. 服务提供标准
    1. TG01服务规范
    2. TG02服务提供规范
    3. TG03服务质量控制规范
    4. TG04 运行管理规范
    5. TG05服务评价与改进标准
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TG03服务质量控制规范

  • HMZW T0075-2017市级行政审批责任追究.doc 2017-11-10
  • HMZW T0044-2017网上咨询建议处理制度.doc 2017-11-10
  • HMZW T0021-2017不合格服务的纠正与处置规定.doc 2017-11-10
  • HMZW T0020-2017投诉处理规范.doc 2017-11-10
  • HMZW T0019-2017责任追究标准.doc 2017-11-10
  • HMZW T0018-2017廉政建设规定.doc 2017-11-10
  • HMZW T0017-2017作风监督员工作标准.doc 2017-11-10
  • HMZW T0016-2017行政服务处长(首席代表)负责制.doc 2017-11-10
  • HMZW T0003-2017礼品礼金登记上缴标准.doc 2017-11-10