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海门地税局一分局做好三类服务放大违章处理长效作用

发布日期:2017-08-11   发布人:hey   访问次数:   字号:[ ]   【我要打印】【关闭】

为更好地提升纳税人遵从度,优化营商环境,海门局一分局围绕“违章处理”做好三类服务,不断放大“迟申报处罚”的长效作用。

一是强化短信通知,做好事前提醒服务。申报期结束前五个工作日,每天编制提醒短信发送给财务负责人或法定代表人,标明短信催报次数和申报期限,提醒纳税人及时完成申报。同时,公布咨询电话,全天候辅导纳税人顺利完成在线咨询和纳税申报。

二是强化全面告知,做好事中跟进服务。纳税人前来处理申报违章时,税务人员做到三必问:问联系方式是否正确,能否收到催报短信;问迟(漏)申报原因,帮助解决操作难题;问企业状态,指导企业正确办理注销和注销过程中的申报事项。有效消除企业迟(漏)申报的外部原因。

三是强化后续分析,做好事后个性服务。每月对迟(漏)申报信息从“登记时间”、“迟(漏)申报税种”、“纳税人注册类型”等角度分析原因,并在分局内建立岗位间的联合管控机制,通过完善登记信息、定向电话提醒、靶向辅导培训等个性化服务,最大程度消除迟(漏)申报情况出现。